Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Національний університет водного господарства та природокористування Інститут післядипломної освіти Курсова робота з дисципліни: “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в організації (на прикладі ТОВ “Рівнебудтовари”)” ЗМІСТ Вступ ………………………………………………………………………………3 Розділ 1.Вибір організаційно-правової форми підприємства.……………....5 Розділ 2.Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації…….6 2.1. Внутрішнє середовище: сильні і слабкі сторони…………………………..7 2.2. Зовнішнє середовище: вплив та можливості…………………………….13 Розділ 3.Формування функцій менеджменту в організації 3.1.Обґрунтування стратегії підприємства …………………………………..16 3.2. Організація взаємодії як функція менеджменту…………………………19 3.3. Матеріальне і моральне стимулювання працівників…………………….22 3.4.Система контролю виробничих процесів………………………………..27 Розділ 4. Організація та проектування операційних систем ……………….30 Розділ 5. Організація комунікаційного процесу на підприємстві……………31 Розділ 6. Організація управлінської праці……………………………………..34 6.1.Організація робочого місця менеджера……………………………………34 6.2 Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці........................................................................................................................37 6.3.Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці………………………………………………………………………………38 Висновки…………………………………………………………………………44 Список використаної літератури ……………………………………………..46 ВСТУП У сучасних умовах здійснюється перехід до ринкових форм господарювання, формується відповідна інфраструктура економіки з новими формами відносин між підприємствами і державою, зміцнюються зв’язки між виробничою і соціальною сферами суспільства, до управління залучаються фахівці нової формації і змінюється сама концепція управління підприємствами. Давно минули ті часи, коли вважалось що ефективність виробництва залежить від інтенсивності праці робітників, віджили своє первісні теорії мотивації. На сучасному етапі головним вектором успішного економічного розвитку підприємств стає ефективне управління. Поняття менеджмент застосовується до усіх галузей діяльності підприємства, адже управляти потрібно всім: ресурсами, витратами, відносинами. Ефективний менеджмент надзвичайно високо цінується на ринку, адже саме він стає тим критичним фактором, через яку одні фірми виходять в лідери, а інші зникають. Вищесказане, а також численний набір книг з менеджменту, які з'явились на полицях магазинів останнім часом, ясно визначає актуальність теми курсової роботи. У ній, на прикладі ТОВ “Рівнебудтовари” розглянуто особливості менеджменту у всіх сферах діяльності підприємства, з врахуванням сучасних економічних умов. Об'єктом дослідження є функціонування менеджменту на підприємстві “Рівнебудтовари”. Предметом роботи є управлінський процес на підприємстві “Рівнебудтовари”, його забезпечення і передумови ефективності. Метою роботи є дослідження функціонування менеджменту в діяльності конкретної організації, розробка основних його завдань, визначення переваг і недоліків у діяльності менеджерів. Для досягнення даної мети були поставлені наступні завдання: вибір організаційно-правової форми підприємства; аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища; визначення сильних та слабких сторін підприємства; розробка основних складових системи менеджменту, а саме функції планування, організації, мотивації та контролю; розробка оперційної системи для підприємства та основних її складових; розробка комунікаційного процесу; розробка рекомендацій щодо організації управлінської праці на підприємстві. Джерелами інформації для виконання роботи є журнали вітчизняних і зарубіжних вчених, літературні джерела, штатний розпис а також статут, дані фінансової і статистичної звітності підприємства “Рівнебудтовари”. Розділ 1. Вибір організаційно-правової форми підприємства Особа, що бажає займатися підприємницькою діяльністю, повинна вир...